Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Información comercial (nombre del negocio, RUT, dirección)
• Datos de transacciones y ventas
• Información de productos e inventario
• Datos de clientes de su negocio

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Generar facturas electrónicas según requerimientos de DGI
• Enviar comunicaciones de servicio y soporte técnico
• Analizar el uso del servicio para mejoras continuas

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:

• Con la DGI para el envío de comprobantes fiscales electrónicos
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sistema
• Cuando sea requerido por ley o procesos legales
• Para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo encriptación de datos en tránsito y en reposo, acceso restringido a datos personales, y monitoreo continuo de seguridad.

5. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales (incluyendo requisitos fiscales de Uruguay que requieren conservar documentos por un mínimo de 5 años).

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Exportar sus datos en un formato estándar
• Oponerse al procesamiento de sus datos

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones de usuario, recordar preferencias y analizar el uso del servicio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sistema.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación por email.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos a: privacidad@erizos.dev